« EX巻の映像公開 | メイン | MovieGateにて「オリジナルWebMoneyカード」プレゼント! »

アスタロッテのおもちゃ!② お詫びと商品回収のお知らせ

7/29発売「アスタロッテのおもちゃ!②」
【Blu-ray】(PCXG.50071)【DVD】(PCBG.51841)
音声不良による商品回収に関してのお詫び


平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠に有り難うございます。
2011年7月29日(金)発売の「アスタロッテのおもちゃ!②」
【Blu-ray】(PCXG.50071)【DVD】(PCBG.51841)
の音声に不良があることが判明致しました。
既に該当商品をお買い上げのお客様につきましては、以下の方法にて良品との交換をさせて頂きます。

<不良箇所>
収録音声がステレオ仕様であるべき所が、モノラル仕様になっておりました。
<交換方法>
大変お手数ではございますが、対象商品の本編ディスクのみ(特典CDやケース、印刷物はお手元にお持ち下さい)と、
良品のお届け先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号)を同封の上、
次の宛先まで「送料着払い」にてご送付下さい。(送料は交換センターにて負担致します)
<本編ディスク送付先>
宛先:ポニーキャニオン カスタマセンター(アスタロッテのおもちゃ!交換対応)
住所:〒105-8487 東京都港区虎ノ門2-5-10 
お問い合わせ番号 03-5521-8033                                                                                   受付時間:土日祝日除く10時~17時


※代替品の発送は制作及び手続きの関係上、8月下旬頃より順次行わせて頂く予定です。
あらかじめご了承願います。

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後は細心の注意を払い努力邁進して参りますので、相変わらぬご愛顧の程、切にお願い申し上げます。

【個人情報の取扱いについて】
お客様からご提供頂きました個人情報は、良品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供頂いた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不可能な形式で破棄させて頂きます。

(株)ポニーキャニオン